Tätigkeitsbeschreibung - Zusammenfassung
Für unseren Standort in Kiel suchen wir ab sofort Unterstützung in Voll- oder Teilzeit zur Festanstellung.
Auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Job title:
Spannender Studentenjob in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit Homeoffice-Option
Job Description:
- Bist du für deine Eltern auch immer der erste Ansprechpartner, wenn sie mal wieder das Internet gelöscht haben?
- Zu Weihnachten kommen deine Großeltern auf dich zu, weil sie „nur mal ganz kurz“ Hilfe mit ihrem PC brauchen?
- Du weißt, dass die Antwort auf die Frage: „Was für einen Computer haben Sie?“ nicht „Einen Grauen!“ ist?
Du musstest gerade schmunzeln, weil dir all diese Situationen sehr bekannt vorkommen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn bei Capita sorgen wir gemeinsam dafür, dass wir als Team erfolgreich sind und bessere Kundenerlebnisse gestalten.
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
- Einen krisensicheren Nebenjob mit unbefristeter Festanstellung
- Flexible Einsatzmöglichkeiten in den Abendstunden und am Wochenende, um dich auf dein Studium zu konzentrieren
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Home-Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Eine offene und vertrauensvolle Teamkultur, in der wir uns alle duzen
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung mit finanzieller Unterstützung durch unser Jobticket
- Umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten im Sophienhof
# So sieht dein Tag bei uns aus
- Du beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen, ähnlich wie bei deinen Verwandten, rund um das Thema Technik
- Bei der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten unterstützt du tatkräftig aus der Ferne
- Du erfasst und pflegst die Kundenstammdaten in unserem Computersystem
- Du begeisterst unsere Bestandskunden von den Tarifen und Produkten unseres Auftraggebers und erschaffst ein rundum positives Kundenerlebnis
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
- Du bist motiviert und willst 20 Stunden/Woche unser Team unterstützen
- Anderen zu helfen und zu beraten ist genau dein Ding
- Du hast stets ein Lächeln auf deinen Lippen
- Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift
- Das Wissen darüber, dass ein Computer nicht nur grau ist
- Du arbeitest selbstständig sowie gewissenhaft und bist dabei stets kunden- und serviceorientiert
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der größten Kommunikationsdienstleister in Europa oder schicke deine Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail an recruiting.nord@capita-europe.com.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Deine Recruiter Christian Callsen & Lena Osterwald freuen sich auf deine Bewerbung!
Capita Customer Services (Germany) GmbH
Personalabteilung
Am Germaniahafen 1-7
24143 Kiel
Jobline: +49 431 88706677
Location:
Kiel
,
Germany
Time Type:
Full time
Contract Type:
Permanent
