At AIA we’ve started an exciting movement to create a healthier, more sustainable future for everyone.
As pioneering innovators for over 100 years, we’re now transforming our organisation to be faster, simpler and more connected. Because we want to be even better equipped to develop digital solutions and experiences that help more people live Healthier, Longer, Better Lives.
To get there, we need people with tech/digital/analytics expertise and passion to help develop positive, sustainable change through digitally enhanced experiences that will impact the lives of millions of people and create a healthier future for everyone.
If you believe in developing a better tomorrow, read on.
About the Role
[팀/포지션 요약]
고객플랫폼팀은 AIA생명의 고객 대면 Digital 채널 및 Platform을 구축/운영하며, AIA 생명의 대면 고객 만족도 향상을 목표로 합니다.
이 포지션은 헬스케어 모바일 플랫폼(Vitality) 개발/유지 보수, 파트너와 협력하여 모바일 앱/시스템을 안정적으로 관리하여 고객 서비스가 원활하게 운영될 수 있도록 합니다.
[주요 업무]
- MS Azure Cloud 환경 기반의 Mobile App 개발 및 운영에 대한 이해도를 바탕으로 비즈니스와 IT개발/유지 보수, 파트너와 협업을 통해 안정적으로 Vitality Mobile 플랫폼 운영 관리
- 고객 관점에서 Vitality Mobile App 기능 및 성능을 지속적으로 개선하기 위한 전략을 수립/실행하여 사용자 경험 향상
- 비즈니스의 요구 사항을 이해하고 효과적으로 해결
- Mobile App 프로세스 및 플랫폼 개선을 위해 기능, 요건 정리, 프로젝트 일정 관리
- Mobile App 개발 및 운영 프로세스 우선순위 관리 및 진행 사항 커뮤니케이션
- Mobile App 서비스 모니터링을 통해 안정성을 유지하고 빠른 장애 대응 및 장애 원인 보완 및 개선
- Mobile 플랫폼 관련 데이터, 외부 파트너, 비용, IT 자산 및 계약 관리
- Mobile App 서비스 운영을 위한 비즈니스, 고객 콜센터, Vendor / Partners와 협업
[자격 요건]
- Mobile app 개발, 운영 관리 업무 10년 이상의 경력
- Service Env – Cloud (MS Azure preferred) 기반에서 Mobile app서비스 운영 경험
- 영어 커뮤니케이션 능력 (중급 이상)
- 이해 관계자와의 협업 및 업무 조율 능력
* 우대사항
- Frontend 및 Backend 개발 경험
- 보험, 헬스 케어 또는 멤버십 플랫폼 서비스 개발/운영 관리 경험
- 다국적 기업 근무한 경험
[근무조건]
- 고용형태: 정규직
- 급여 및 복지조건 : 회사 내규에 따름
- 근무지역 : 서울 중구 통일로2길 16, AIA타워
[전형절차]
- 서류전형 > 면접전형 > 스크리닝/채용검진 > 최종합격
- 전형일정 및 각 전형별 결과 발표는 이메일을 통하여 면접 대상자에게 개별 안내 드립니다.
[접수방법 및 기간]
- 지원방법 : AIA 채용 사이트 접속하여 해당 공고 선택 후 지원
- 제출서류 : 국문, 영문 이력서, 자기소개서
- 접수기간 : 채용시까지 (지원서가 접수된 순서대로 검토하며, 채용후보자가 조기에 선발되는 경우 접수기간 중이라도 채용 공고 종료 가능함)
[유의사항]
- 국가등록장애인 및 보훈대상자 등 취업보호대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다.
- 구직자 본인의 용모, 키, 체중, 출신지역, 혼인여부, 재산과 구직자 본인의 직계 존비속 및 형제자매의 학력, 직업, 재산의 정보는 기재하지 마시기 바랍니다.
- 지원서 내용이 사실이 아니거나, 부정한 행위(예: 채용청탁 등)를 통해 합격한 사실이 확인된 경우, 합격 및 입사가 취소될 수 있습니다.
Build a career with us as we help our customers and the community live Healthier, Longer, Better Lives.
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