Resumen del trabajo
Responsable de capacitar al personal en procedimientos operativos, normativas de seguridad y calidad en el manejo de servicios, garantizando que los capacitados adquieran las competencias necesarias para desempeñar sus funciones.
Responsabilidades
- Ejecutar programas de formación de las funciones de operaciones (manejo de equipaje, servicio a pasajeros, operaciones en rampa, carga y descarga, entre otros)
- Instruir al personal en normativas de seguridad, protocolos operativos y estándares establecidos en los procesos.
- Asegurar que la formación cumpla con los requisitos de la autoridad aeroportuaria y regulaciones necesarias.
- Aplicar exámenes teóricos y prácticos para evaluar el aprendizaje de los participantes.
- Actualizar y mantener actualizados los cursos sobre regulaciones aeroportuarias.
- Implementar estrategias de mejora en la capacitación para optimizar el desempeño del personal.
- Generar reportes de capacitación, emitir y generar constancias de capacitación.
- Realizar seguimiento al cumplimiento de entrenamientos obligatorios de empleados.
- Cumplir con las responsabilidades detalladas en el Manual del Sistema de Gestión de QHSE de la estación y los manuales propios bajo su responsabilidad y gestión asegurando el cumplimiento de los requisitos acorde a las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.
Requisitos y Competencias
- Licenciatura en Aviación, Ingeniería Aeronáutica, Seguridad Aeroportuaria o afín
- Experiencia de 2 años en operaciones aeroportuarias y capacitación del personal
- Conocimientos de normativas y regulaciones de seguridad aérea.
- Manejo de herramientas digitales para capacitación – LMS, plataformas de aprendizaje.
- Excelentes habilidades de comunicación, enseñanza y liderazgo
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinación con autoridades
- Disponibilidad de horario y para viajar, contar con un nivel de adaptación adecuado a necesidades operativas de la industria aeroportuaria.
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