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Principales Responsabilidades:
Definir y administrar el presupuesto asignado al proyecto.
Supervisión y seguimiento a órdenes de trabajo conforme al procedimiento correspondiente asegurando que el equipo de producción cuente con la información necesaria para su ejecución.
Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar proyectos nuevos de principio a fin según el cronograma, especificaciones y presupuesto.
Identificar y tomar las medidas correctivas necesarias para mejorar el progreso y calidad del trabajo.
Mantener al cliente informado del estatus de sus proyectos según la necesidad (correo electrónico, conferencias telefónicas o visitas presenciales).
Dejar documentado cualquier acuerdo con el cliente relacionado con el proceso de trabajo (tiempo, aprobaciones, imprevistos, etc.)
Responsable junto con el equipo Calidad y Producción, en brindar solución a incidencias de calidad y reforzar el proceso de trabajo y alineación interna, y externa con el cliente.
Proveer de información al Gerente de la Cuenta para la generación de indicadores de desempeño. Elaboración y presentación de KPIs en reuniones.
Requisitos:
Educación: Licenciatura terminada. Titulado(a)
Experiencia: 5 a 10 años Preferentemente en servicio a cliente y sistemas de impresión en general.
Inglés nivel intermedio/avanzado obligatorio
Habilidades de planeación y administración de proyectos
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