Garantizar La Continuidad Operativa, Logística, Generación De Reportes y Documentación Durante La Ausencia De Sergio. Debido a Que Las Actividades De Capacitación Forman Parte Del Alcance Actual De Sergio a Través De La Creación De Contenido, Desarrollo En Storyline e Impartición De Cursos Internos, Ambos Practicantes Podrían Colaborar En Las Siguientes Actividades
- Gestionar la logística de visitas a tienda.
- Enviar videos de inducción.
- Extraer información del LMS y generar reportes básicos.
- Brindar soporte de primer nivel a usuarios.
- Mantener actualizado el registro de incidencias técnicas.
- Preparar y enviar encuestas de satisfacción.
- Apoyar en la documentación de proyectos (versiones, guiones y archivo de documentos).
- Asistir en la coordinación de instructores y socios internos.
- Apoyar en la elaboración de reportes de avance (Q1, Q2, Q3 y Acumulado Anual).
- Apoyar en aspectos administrativos relacionados con capacitaciones.
- Brindar soporte en la impartición de entrenamientos operativos o de procesos.
Creación de Capacitación
- Desarrollar materiales de capacitación (presentaciones, guías y módulos dentro y fuera de Storyline).
- Crear recursos visuales e interactivos.
- Preparar notas para facilitadores y materiales para participantes.
Impartición de Capacitación
- Facilitar capacitaciones internas bajo la supervisión del equipo de Desarrollo Organizacional.
- Apoyar entrenamientos relacionados con sistemas o procesos.
- Dar seguimiento a comunicaciones y monitoreo posterior a las capacitaciones.
- Gestionar asistencia, logística y documentación de las sesiones.
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