Huraian Kerja:
- Mengendalikan pertanyaan pelanggan dengan segera dan profesional melalui panggilan telefon dan WhatsApp.
- Memberikan maklumat produk/perkhidmatan yang tepat dan terperinci kepada pelanggan.
- Merekod, mengemas kini dan menyelenggara butiran pelanggan dalam sistem untuk memastikan ketepatan data.
- Membantu menyelesaikan masalah dan isu pelanggan, membawa kes-kes rumit ke jabatan berkaitan apabila perlu.
- Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memberikan sokongan yang tepat pada masanya dan berkesan.
Keperluan:
- Fasih berbahasa Melayu (bertutur & bertulis) adalah digalakkan.
- Fasih berbahasa Cina (bertutur & bertulis) adalah satu kelebihan.
- SPM/STPM/Diploma/Ijazah dalam apa jua bidang.
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan, pusat panggilan atau telejualan adalah satu kelebihan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target harian.
- Bersedia bekerja mengikut jadual syif, termasuk hujung minggu dan cuti umum.
- Sikap positif dan kemahiran menyelesaikan masalah yang baik.
Faedah Syarikat:
- Gaji pokok + Elaun Syif + Elaun Tetap
- Caruman KWSP, SOCSO dan EIS
- Latihan sambil bekerja disediakan
- Peluang kemajuan kerjaya
- Persekitaran pasukan yang menyokong
Faedah & Kebaikan
- Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
- Pengangkutan awam berdekatan
- Snek percuma / Waktu gembira
Job Location
Cheras, Kuala Lumpur
Click to view the location on Google maps
