關於碳纖維板
近三十年來，CARBO PANEL一直是領先的磨料產品製造商，為全球各行各業提供尖端解決方案，包括木材（家具和地板）、板材、金屬、汽車、航空機身（塗層和複合材料）以及皮革、玻璃、合成材料和塑料等材料。我們所有產品均以其卓越的品牌“Carbo Panel”而聞名。
我們公司由Fepa和Carbo兩家業務實體組成，分別專注於特定的國家和市場領域。憑藉我們豐富的經驗，我們致力於提供無與倫比的技術專長，幫助客戶選擇最有效的研磨解決方案，滿足其打磨需求。
主要職責：
電子商務管理
- 管理和更新電子商務平台（如 Shopee、Lazada 和公司網站）上的產品清單。
- 監控線上銷售業績、定價、庫存水準和促銷活動。
- 處理線上訂單，並與營運團隊協調，確保及時出貨。
- 專業地回覆客戶的諮詢、回饋和評價。
行銷
- 制定並執行線上線下行銷活動。
- 為社群媒體、電子商務平台和宣傳品創建行銷內容。
- 支持促銷活動，以提高品牌知名度和銷售額。
- 追蹤和分析行銷結果，並編制簡要報告。
營運協調
- 與營運團隊密切溝通，確保貨物準確及時交付。
- 監控庫存，並在需要時協調補貨。
- 有效率地處理和解決訂單相關問題。
客戶服務
- 透過電話、電子郵件、WhatsApp 和電子商務聊天平台處理客戶諮詢。
- 妥善處理投訴並提供適當的解決方案，以確保客戶滿意。
- 維護良好的客戶關係，增強品牌忠誠度。
我們正在尋找：
- 能夠流利使用國語和英語進行聽說讀寫。 “我們正在尋找精通普通話的候選人，以便與講普通話的客戶進行有效溝通。”
- 行銷、工商管理或相關領域的大專或本科以上學歷。
- 至少2年電子商務、行銷或客戶服務相關工作經驗。
- 熟悉電子商務平台和社群媒體行銷。
- 良好的溝通、協調和解決問題的能力。
- 責任心強，積極主動，能夠獨立工作。
好處：
- 具吸引力的薪酬方案，並輔以基於KPI的激勵措施
- 年輕、充滿活力、節奏快的工作文化
- 大力支持技能發展、技術學習和職業發展
- 具競爭力的津貼和醫療福利
- 清晰的職涯發展路徑：累積經驗後，您將有機會為全球國際客戶提供服務。
福利待遇
- 休閒著裝要求
- 定期團隊活動
- 醫療保險
- 個人發展機會
- 牙科保險
Job Location
No. 22 & 24, Jalan Mahir 2, Taman Perindustrian Cemerlang, 81800 Ulu Tiram, Johor
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