-Penyeliaan Operasi Kedai
Lakukan lawatan kedai secara berkala untuk memeriksa sama ada operasi memenuhi piawaian ibu pejabat (contohnya, penyediaan makanan, kebersihan, prosedur perkhidmatan, dll.)
Mengenal pasti isu, memberikan cadangan pembetulan dan menindaklanjuti penambahbaikan
Membantu kedai-kedai dalam mengendalikan insiden yang tidak dijangka semasa operasi harian
-Pelaksanaan & Latihan Piawaian
Menyampaikan dasar operasi terkini HQ, aktiviti promosi, keperluan sistem dan kemas kini
Membimbing pemegang francais dan kakitangan mereka untuk melaksanakan amalan piawai (SOP, skrip perkhidmatan, kualiti produk, dll.)
Semasa percubaan kedai baharu, perhatikan sama ada pekerja dan kedai bersedia untuk pembukaan rasmi
-Pengurusan Jualan & Prestasi
Menganalisis data jualan kedai dan memberikan cadangan penambahbaikan
Membantu menetapkan dan memacu sasaran jualan dan pelan promosi
Pantau petunjuk utama seperti inventori, pembaziran dan kawalan kos
-Pengurusan Perhubungan Francaisi
Membina dan mengekalkan kerjasama yang baik dengan pemegang francais
Tangani soalan dan kesukaran pemegang francais semasa operasi
Mengumpul maklum balas pemegang francais, melaporkan kepada Ibu Pejabat dan membantu menyelesaikan pertikaian
Bagi pemegang francais yang berkebolehan dan bekerjasama, pacu pengembangan cawangan kedua
-Kekalkan Imej Jenama
Pastikan kedai menggunakan bahan yang ditetapkan oleh ibu pejabat
Periksa perubahan tanpa kebenaran pada produk atau harga yang diseragamkan
-Pengendalian Isu Selepas Jualan
Berhubung dengan kedai dengan segera dan berikan penyelesaian
Mengatur pemeriksaan di tapak untuk memastikan isu-isu diselesaikan sebelum menyediakan latihan kakitangan
Faedah & Kebaikan
- Komisen dan bonus
- Elaun (upah perjalanan, pengangkutan, dll.)
- Waktu kerja fleksibel
- Kod pakaian kasual
- Aktiviti pasukan tetap
