-門市營運監督
定期巡視門市,檢查營運是否符合總部標準(例如,食品準備、衛生、服務流程等)。
找出問題,提出糾正建議,並跟進改進情況
協助門市處理日常營運中發生的意外事件
標準實施與培訓
傳達總部最新的營運政策、促銷活動、系統需求和更新訊息
指導加盟商及其員工實施標準化作業流程(標準作業程序、服務腳本、產品品質等)。
在新店試營運期間,觀察員工和店舖是否已為正式開幕做好準備。
銷售與績效管理
分析門市銷售數據並提出改善建議
協助制定及推廣銷售目標及促銷計劃
監控庫存、損耗和成本控制等關鍵指標
加盟商關係管理
與加盟商建立並維持良好的合作關係
解答加盟商在營運過程中遇到的問題和困難
收集加盟商回饋,向總部報告,協助解決糾紛。
對於有能力且配合的加盟商,推動其開設第二家分店。
維護品牌形象
確保門市使用總部指定的材料
檢查標準化產品或價格是否有未經授權的更改
售後問題處理
及時與門市溝通並提供解決方案
安排現場檢查,確保問題解決後再提供員工訓練。
福利待遇
- 佣金和獎金
- 津貼(旅費、交通費等)
- 彈性的工作時間
- 休閒著裝要求
- 定期團隊活動
Job Location
PT43141, Jalan Kajang Jaya 1, Kawasan Perindustrian Kajang Jaya, 43500 Semenyih, Selangor, Malaysia
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