工作概述及目的
負責開發、實施和維護品質管理系統 (QMS)，以確保所有生產的產品均符合品質標準、法規要求和客戶期望。該職位還負責領導持續改進專案並管理品質保證團隊。透過監督流程、制定標準並確保遵守法規和公司政策，從而確保產品品質的穩定性。
主要職責
1. 品質管理系統（QMS）
- 根據標準制定、實施和維護品質管理體系，建立品質政策、程序和工作指導書。確保符合監管和客戶要求。
2. 生產品質監督
- 監控生產流程，確保產品品質和一致性。管理不合格項、糾正和預防措施 (CAPA) 以及根本原因分析。
3. 審計與合規
- 規劃並執行內部和外部品質審核。主導客戶和監管機構審核。確保審核發現的問題得到有效糾正措施。
4. 團隊領導與發展
- 領導、指導和培養品質保證/品質控制團隊成員。管理團隊績效、培訓和繼任計畫。在整個組織內建立強大的品質文化。
5. 供應商品質管理
- 評估並批准供應商和承包商。監督供應商/分包商的績效並進行供應商審核。確保來料/零件符合品質標準。
6. 持續改進
- 推動持續改善計劃。分析品質數據和關鍵績效指標，以發現改善機會。減少缺陷、浪費和劣質產品成本。
7. 客戶品質與投訴
- 處理客戶投訴並確保及時解決。主導根本原因調查和糾正措施。維護客戶滿意度和產品可靠性。
8. 報告與指標
- 追蹤並報告品質關鍵績效指標（缺陷率、良率、客戶投訴）。向高階管理人員報告品質績效。運用數據驅動的決策方法。
9. 風險管理
- 識別流程和產品中的品質風險。實施預防措施和緩解策略。確保產品安全和合規性。
資格與經驗
- 工程、製造、品質管理或相關領域的學士學位。
- 在製造業擁有 5-10 年以上的品質保證經驗
- 至少3-5年管理或領導經驗
- 具備品質管理系統、審核和法規遵循的經驗
- 具備紮實的生產/製程品質背景
薪資、福利和晉昇機會
- 薪資優厚（依經驗及資歷而定）
- 績效獎金和年度增資
- 醫療和保險範圍
- 培訓和發展機會。
Job Location
No 43, Jalan Industri 3, Taman Perindustrian Pekan Nenas, 81500 Pekan Nanas, Johor
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