Ringkasan & Tujuan Kerja:
Bertanggungjawab untuk memastikan semua produk dan proses pembuatan memenuhi piawaian kualiti yang ditetapkan, keperluan kawal selia dan spesifikasi pelanggan. Peranan ini menyokong pelaksanaan dan penyelenggaraan Sistem Pengurusan Kualiti (QMS), menjalankan pemeriksaan dan audit serta bekerjasama rapat dengan pasukan pengeluaran untuk memacu peningkatan kualiti yang berterusan.
Memantau kualiti produk daripada bahan mentah hingga barangan siap, memastikan pematuhan dan menyelesaikan isu kualiti melalui tindakan pembetulan
Tanggungjawab Utama
1. Sistem Pengurusan Kualiti (QMS)
- Membantu dalam melaksanakan dan menyelenggara Sistem Pengurusan Kualiti (SPK). Memastikan semua SOP, prosedur dan dokumen kualiti dikawal dan dikemas kini dengan betul. Menyokong audit dalaman dan luaran (pelanggan, pensijilan, kawal selia). Memastikan pematuhan dengan piawaian syarikat, keperluan kawal selia dan spesifikasi pelanggan.
2. Kawalan Kualiti Produk & Proses
- Menjalankan pemeriksaan ke atas bahan mentah, produk dalam proses dan barangan siap. Memantau proses pengeluaran untuk memastikan kualiti output yang konsisten. Mengenal pasti kecacatan, ketidakpatuhan dan sisihan daripada piawaian.
3. Pengurusan Isu & Penambahbaikan Berterusan
- Menyiasat isu kualiti dan menjalankan analisis punca utama. Melaksanakan tindakan pembetulan dan pencegahan. Bekerjasama dengan pasukan pengeluaran untuk menambah baik proses dan mengurangkan kecacatan. Menganalisis data kualiti dan menyediakan laporan untuk tindakan penambahbaikan.
4. Audit & Pematuhan
- Menjalankan audit dalaman dan menyokong audit luaran/pelanggan. Memastikan pematuhan dengan piawaian. Mengekalkan dokumentasi dan rekod audit yang betul
5. Dokumentasi & Pelaporan
- Mengekalkan rekod kualiti, laporan pemeriksaan dan dokumentasi kebolehkesanan. Menyediakan laporan kualiti, KPI dan analisis untuk semakan pengurusan. Memastikan dokumentasi ketidakpatuhan dan tindakan pembetulan yang betul
6. Kerjasama Rentas Fungsi
- Bekerjasama rapat dengan pasukan pengeluaran, kejuruteraan dan rantaian bekalan. Menyediakan latihan dan panduan berkaitan kualiti kepada pengendali. Menyokong pengenalan produk baharu dan pengesahan proses
Kemahiran & Kecekapan
- Pengetahuan tentang Sistem Pengurusan Kualiti (QMS)
- Kemahiran analitikal dan penyelesaian masalah yang kuat
- Kebiasaan dengan alatan berkualiti (SPC, 5 Why, Fishbone, FMEA)
- Kemahiran komunikasi dan kerja berpasukan yang baik
- Perhatian terhadap perincian dan kemahiran dokumentasi yang kukuh
- Kebolehan bekerja dalam persekitaran pembuatan yang pantas
- Kemahiran dalam Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Gaji, Faedah & Peluang Kemajuan
- Gaji yang kompetitif (berdasarkan pengalaman dan kelayakan)
- Bonus prestasi dan kenaikan tahunan
- Perlindungan perubatan dan insurans
- Peluang latihan dan pembangunan.
