Sebagai sebahagian daripada pasukan pengembangan Khidmat Pelanggan berbilang bahasa kami, anda akan bekerjasama dengan Pengurus, Pakar Projek, dalam menyumbang kepada objektif projek keseluruhan. Anda bertanggungjawab untuk merancang dan melaksanakan projek yang dirancang dengan menyediakan kepakaran dan amalan terbaik anda. Anda akan bekerja dalam satu pasukan dan memastikan matlamat syarikat dan individu dicapai.
Anda bertanggungjawab untuk (tetapi tidak terhad kepada):
- Menganalisis objektif/keperluan projek dan mengurus dokumentasi berkaitan keperluan projek, penjejakan projek, sumber projek dan penganggaran.
- Mengurus dan menyampaikan bahan status projek kepada semua peserta.
- Menyediakan sokongan pasca pelaksanaan.
- Berinteraksi dengan pihak berkepentingan perniagaan dan pakar dalam bidang tertentu untuk memahami masalah dan keperluan mereka, menyelesaikan masalah perniagaan dan jika perlu, mereka bentuk penyelesaian teknikal.
- Membantu Pengurus Projek dengan semua tugasan yang berkaitan dengan projek.
- Bekerjasama dengan pelbagai Bidang Perniagaan untuk mewujudkan dan memenuhi keperluan perniagaan mengenai peluang penambahbaikan proses menggunakan alat/metodologi penambahbaikan proses.
- Kebolehan untuk memudahkan dan mencipta dokumentasi (cth: SLA, SOP), carta alir, gambar rajah dan dek pembentangan mengenai dapatan dan peluang penambahbaikan proses.
- Menyampaikan pembentangan yang menarik, bermaklumat dan teratur, menyediakan laporan status dan kemas kini kemajuan mengikut keperluan, serta menyampaikan maklumat yang sukar atau sensitif dengan bijaksana.
Untuk berjaya dalam peranan ini, anda harus mempunyai kemahiran dan pengalaman berikut
- Kebolehan bertutur dan menulis dalam Bahasa Inggeris yang cemerlang adalah penting.
- Kebolehan bertutur & menulis dalam bahasa Kantonis, Mandarin, Korea, Jepun, Perancis, Arab ATAU Itali
- akan menjadi satu kelebihan
- Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman kerja sebagai Pakar Projek, sebaik-baiknya dalam persekitaran pusat panggilan.
- Pensijilan profesional berkaitan projek adalah diutamakan.
- Celik komputer dan mahir internet.
- Berorientasikan hasil dan bersemangat untuk melaksanakan projek dengan jayanya
- Fleksibel terhadap perubahan dan mempunyai rasa terdesak
- Boleh bekerja di bawah tekanan dan mencapai matlamat yang ditetapkan
- Sikap kerja yang positif dan kebolehan bekerja dalam persekitaran berpasukan
- Personaliti yang menyenangkan dengan kemahiran komunikasi, organisasi dan analitikal yang cemerlang
- Terbuka kepada rakyat Malaysia sahaja
Apa Manfaatnya untuk Anda?
- Penginapan percuma di mana-mana hotel kami di seluruh dunia (Tertakluk pada Terma & Syarat)
- Minggu kerja 5 hari
- Gaji bulanan yang kompetitif
- Bonus berasaskan prestasi budi bicara
- Program latihan berbayar dan peluang untuk pembangunan kerjaya.
- Perlindungan komprehensif merangkumi PERKESO, KWSP, EIS dan insurans perubatan.
- Pemeriksaan kesihatan pencegahan tahunan
- Faedah dan faedah yang menarik
Faedah & Kebaikan
- Pengangkutan awam berdekatan
- Lokasi pusat
- Insurans perubatan
Job Location
No. 62, 3rd Floor, UBN Tower, 10 Jalan P. Ramlee,
Click to view the location on Google maps
