Site Reliability Engineer (SRE)

Site Reliability Engineer (SRE) bertanggung jawab atas pengelolaan multi-cluster dengan puluhan server lintas region dengan target SLO di atas 99%. Lingkup pekerjaan mencakup provisioning, patching, monitoring, manajemen konfigurasi keamanan, backup dan disaster recovery, serta penanganan incident pada platform infrastruktur. Peran ini menuntut pendekatan proaktif terhadap peningkatan skalabilitas, keandalan, dan security posture sistem.

Baca panduan selengkapnya di https://career.hash.id

Tanggung Jawab

1. Merancang, melakukan implementasi, serta melakukan perawatan pada seluruh infrastruktur dan layanan yang digunakan perusahaan (multi region / multi provider).
2. Melakukan manajemen konfigurasi & keamanan pada platform teknologi yang digunakan sesuai standar yang sudah ditetapkan.
3. Melakukan provisioning, monitoring, patching, serta melakukan evaluasi berkala pada platform teknologi yang digunakan.
4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan perbaikan pada teknologi yang ada, khususnya dengan tujuan perbaikan postur keamanan.
5. Memastikan adanya dokumentasi dan laporan aktivitas yang terkait dengan platform teknologi infrastruktur.
6. Membangun dan memelihara sistem observability (dashboard monitoring, logging, dan alerting) untuk mendeteksi dan mendiagnosis masalah secara proaktif.
7. Mengelola proses backup, restore, dan rencana disaster recovery untuk memastikan kelangsungan layanan dan keamanan data.
8. Melakukan diagnosis, eskalasi, dan penyelesaian masalah atau insiden yang muncul pada platform.
9. Berpartisipasi dalam jadwal on-call dan merespons insiden produksi secara tepat waktu

Kualifikasi

1. Minimal lulusan D3/S1 dari jurusan Informatika, Komputer, atau bidang yang relevan.
2. Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris secara lisan dan tulis.
3. Mampu melakukan troubleshooting, diagnosa, dan resolusi masalah sistem.
4. Bersedia relokasi ke kota Malang, Jawa Timur.
5. Menguasai manajemen Linux dan Docker.
6. Familiar dengan sistem Database, storage & backup (PostgreSQL, Patroni, PgBackrest, MinioS3)
7. Familiar dengan sistem Monitoring (Grafana, Jaeger, Zabbix)
8. Nilai plus untuk pengalaman di sistem Otomasi & Orkestrasi (Nomad, Ansible, Consul, Kestra)
9. Lebih baik jika punya pengalaman kerja di bidang yang sejenis (min 1 tahun) DAN/ATAU memiliki sertifikasi pada domain terkait (ex: CCNA, Consul, dll).

Benefit

1. Gaji yang kompetitif
2. Tunjangan hari raya
3. Tunjangan untuk BPJS Kesehatan dan pajak
4. Bonus atas kinerja
5. Hybrid working (WFA)