Lead Program Manager

Lieu : Varsovie, Paris

Type de contrat : CDD (renouvelable), plein temps

Important : Cette annonce correspond à un seul poste ouvert, actuellement publié dans plusieurs pays. Il n'y a qu'un seul rôle à pourvoir, et le lieu de travail final pourra être déterminé en fonction du candidat sélectionné.

À propos de nous:

INCO est une entreprise sociale de premier plan dont la mission est de façonner une économie plus inclusive et durable, créatrice d'opportunités pour tous. Nous disposons d'équipes et de programmes dans plus de 50 pays à travers le monde. Notre action se décline en 5 activités complémentaires :

• INCO Academy : programmes de formation pour les personnes éloignées de l'emploi, menant à des carrières dans des secteurs en forte croissance (technologie, développement durable, santé, etc.). Plus de 400 000 demandeurs d'emploi formés à ce jour.
• INCO Kids : programmes d'éducation et de sensibilisation pour les écoliers sur les enjeux du futur (numérique, écologie, citoyenneté). Plus de 350 000 apprenants accompagnés.
• INCO Entrepreneurs : programmes d'incubation et d'accélération pour les fondateurs sous-représentés et les entrepreneurs sociaux développant des startups à fort impact (2 000+ entreprises soutenues chaque année).
• INCO Ventures : investissement à impact et programmes de financement pour soutenir la croissance des startups à impact social et environnemental (plus de 500 M€ d'actifs sous gestion).
• INCO Spaces : espaces de co-working et de co-living pour les innovateurs sociaux et environnementaux qui changent le monde (Paris, Berlin, Varsovie, etc.).

À propos du rôle:

Nous recherchons un Lead Program Manager (LPM) pour piloter NewFutures:AI (NFAI), un programme international de grande envergure mené avec des partenaires mondiaux majeurs.

Il s'agit d'un rôle de direction opérationnelle ("hands-on") destiné à une personne qui s'épanouit dans des environnements complexes et qui aime transformer l'ambiguïté en structure, en alignement et en résultats. Vous dirigerez des équipes transversales (opérations, plateforme LMS, contenu, communication) pour garantir que toutes les composantes s'articulent en un programme cohérent et de haute qualité, atteignant des indicateurs de performance (KPI) ambitieux.

Si vous êtes un leader des opérations, un ex-consultant ou un bâtisseur de programmes qui aime instaurer de la clarté et de la performance dans des environnements dynamiques, ce rôle est fait pour vous.

Responsabilités:

Piloter l'exécution du programme de bout en bout

• Diriger l'exécution de NFAI à travers plusieurs pays et flux de travail.
• Traduire les objectifs du programme en priorités, plans et livrables clairs.
• Garantir l'alignement avec les KPI, les délais et les attentes de la direction et des financeurs.
• Structurer et animer les instances de pilotage pour assurer la prise de décision et l'alignement stratégique.

Apporter de la clarté dans des environnements complexes

• Structurer un programme multi-parties prenantes en évolution rapide.
• Transformer l'ambiguïté en plans d'action concrets pour l'équipe au quotidien.
• Identifier proactivement les risques, les désalignements et les dépendances.

Diriger des équipes transversales (environnement matriciel)

• Coordonner les équipes LMS, contenu, communication et opérations locales.
• Fédérer les parties prenantes autour de priorités communes sans autorité hiérarchique directe.
• Assurer une visibilité active sur tous les chantiers du programme.

Gérer des parties prenantes de haut niveau

• Gérer les relations avec les partenaires et financeurs clés.
• Communiquer de manière stratégique et proactive.
• Démontrer un excellent jugement dans la gestion de l'image et de la communication institutionnelle.

Développer une équipe performante

• Diriger et faire grandir une équipe de programme, incluant l'accompagnement de managers juniors.
• Renforcer l'autonomie, la responsabilisation et la performance collective.
• Appliquer des pratiques de délégation structurées avec un suivi rigoureux.

Garantir la qualité de l'exécution

• Maintenir des standards élevés pour tous les livrables.
• Instaurer des méthodes de travail rigoureuses (suivi, gestion de réunions).
• Superviser l'intégration de la plateforme numérique et l'expérience apprenant en lien avec les équipes produit.

Qualifications

• 7 à 10+ ans d'expérience en gestion de programmes, opérations ou conseil.
• Expérience confirmée dans la direction d'initiatives complexes multi-acteurs.
• Capacité à évoluer dans l'ambiguïté et à créer des structures organisationnelles.
• Excellentes compétences en communication et gestion de parties prenantes.
• Leadership affirmé et capacité à encadrer des managers.
• Anglais courant impératif ; la maîtrise d'autres langues est un atout.

Les "plus" :

• Expérience avec des plateformes numériques / LMS / environnements produit.
• Expérience dans l'éducation, l'employabilité ou l'impact social.
• Connaissance des méthodologies Agile.

Chez INCO, nous offrons un environnement stimulant qui favorise la croissance, la créativité et la confiance. Vous rejoindrez une entreprise en pleine expansion mondiale avec l'énergie d'une startup. Nous recherchons des candidats passionnés par l'utilisation de la technologie pour une croissance inclusive.

INCO est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et ne pratiquons aucune discrimination basée sur la race, la religion, le genre, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique.