Field Application Engineer

English version follows below

Über Apera AI

Apera AI entwickelt Bildverarbeitungssoftware, die Industrierobotern die Fähigkeit verleiht, zu sehen und sich anzupassen – und ermöglicht es Herstellern so, Anwendungen zu automatisieren, die mit herkömmlichen Systemen bisher zu komplex, zu variabel oder zu kostspielig waren. Unsere preisgekrönte 4D Vision™-Software kommt in Produktionsstätten der Automobilindustrie, der Schwerindustrie und der industriellen Automatisierung zum Einsatz und verzeichnet ein rasantes Wachstum in ganz Europa.

Wir sind ein kleines, leistungsstarkes Team, das eine technisch anspruchsvolle Lösung in einem Markt entwickelt, der dafür bereit ist. Jeder hier übernimmt echte Eigenverantwortung und arbeitet mit einem hohen Maß an Autonomie. Das ist kein Sonderbonus – so arbeiten wir einfach.

Die Stelle

Als Field Application Engineer arbeiten Sie direkt mit Kunden in ganz Europa zusammen, um bildverarbeitungsgestützte Robotikanwendungen zu planen, zu simulieren und zu implementieren. Sie sind Berater und Ausbilder und begleiten die Kunden dabei, das Beste aus ihrer Investition herauszuholen.

Sie sind der Experte, der morgens ein Kalibrierungsproblem beheben und nachmittags einen Workshop zu den Anwendungsmöglichkeiten leiten kann. Ihr Erfolg misst sich nicht nur an den abgeschlossenen Implementierungen, sondern daran, dass Kunden wirklich verstehen und nutzen, was die Technologie von Apera für sie leisten kann.

In dieser Rolle wirst du durch direkte Betreuung und Begleitung durch unseren europäischen Technical Lead unterstützt – das gibt dir eine solide Grundlage, auf der du aufbauen kannst, während du dein eigenes Fachwissen und deine Kundenbeziehungen in der gesamten Region ausbaust.

Reisen sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Position. In manchen Monaten solltest du damit rechnen, bis zu 75 % deiner Zeit vor Ort in ganz Europa zu verbringen, und im ersten Monat im Team wirst du zu Schulungen nach Kanada oder in die USA reisen.

Ihre Aufgaben

• Implementierung und Inbetriebnahme: Du leitest die Installationen und die Inbetriebnahme der Bildverarbeitungssoftware von Apera vor Ort – du führst Standortbewertungen durch, konfigurierst Systeme, nimmst Kalibrierungen für Produktionsumgebungen vor und begleitest die Implementierungen bis zur Abnahme durch
• den Kunden. Du bringst sowohl technische Genauigkeit als auch eine ruhige, selbstbewusste Ausstrahlung in der Produktionshalle mit.
• Kundenunterstützung und -schulung Sie sind davon überzeugt, dass ein Kunde, der die Technologie wirklich versteht, mehr davon profitiert – und Sie handeln nach dieser Überzeugung. Sie führen praktische Schulungen durch, machen die verschiedenen Kundenteams mit der Software vertraut und bauen vertrauensvolle Beziehungen auf, sodass sich Kunden bei Expansionsplänen zuerst an Sie wenden.
• Beratende Begleitung Sie führen nicht nur einen Implementierungsplan aus – Sie helfen Kunden dabei, zu erkennen, was möglich ist. Sie arbeiten mit Werksleitern, Automatisierungsingenieuren und Betriebsleitern zusammen, um deren Prozesse zu verstehen, zu ermitteln, wo die Technologie von Apera einen Mehrwert schafft, und ihnen Anwendungsmöglichkeiten aufzuzeigen, an die sie selbst vielleicht noch nicht gedacht haben.
• Vor-Ort-Support und Problemlösung Wenn nach der Installation Probleme auftreten, reagieren Sie schnell und gründlich. Sie diagnostizieren Probleme systematisch, koordinieren bei Bedarf mit internen Teams und treiben die Lösung voran, ohne dass sich die Dinge hinziehen. Kunden vertrauen darauf, dass Sie das, was Sie in Angriff nehmen, auch zu Ende bringen.
• Produkt-Feedback und Dokumentation Du trägst dazu bei, wie sich Apera verbessert. Du dokumentierst, was du vor Ort beobachtest – wiederkehrende Herausforderungen, Kundenfragen, Anwendungsmuster – und gibst dieses Feedback so weiter, dass es dem Produkt und dem gesamten Team hilft, besser zu werden. Wenn du ein neues Problem löst, hältst du es fest, damit es reproduziert werden kann.

Was wir suchen

• Erfahrung in den Bereichen Robotik, Bildverarbeitung, industrielle Automatisierung oder einem eng verwandten technischen Fachgebiet – du fühlst dich in Produktionshallen und im Umgang mit den dort tätigen Mitarbeitern wohl
• Ein geborener Kommunikator, der seinen Kommunikationsstil fließend anpassen kann – der sich bei einer technischen Kalibrierungssitzung ebenso wohlfühlt wie bei einem Beratungsgespräch mit einem Werksleiter
• Echtes Interesse daran, Kunden zu befähigen, und nicht nur an der Erledigung von Aufgaben – es ist dir wichtig, dass der Kunde versteht und anwendet, was du implementiert hast
• Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil
• Selbstständig und gut organisiert – du verwaltest deinen eigenen Zeitplan, deine Reisen und deine Prioritäten in einem länderübergreifenden Gebiet
• Begeisterung für eine Tätigkeit, die überwiegend vor Ort stattfindet und mit vielen Reisen verbunden ist

Bevorzugte Qualifikationen

• Bachelor-, Master- oder Diplom-Ingenieur (Dipl.-Ing.) in Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder einem verwandten Fachgebiet
• Praktische Erfahrung mit FANUC, KUKA, ABB oder anderen Industrieroboterplattformen
• Vorherige Erfahrung in einer kundenorientierten Außendienstfunktion – FAE, Anwendungsspezialist, Systemintegrator oder Ähnliches
• Standort in Deutschland; Bewerber aus anderen EU-Ländern werden ebenfalls berücksichtigt

Vergütung und Beschäftigungsverhältnis

Diese Stelle wird im Rahmen einer „Employer of Record“-Vereinbarung besetzt, die die vollständige Einhaltung der lokalen Arbeitsvorschriften, Sozialleistungen und die Gehaltsabrechnung in Ihrem Wohnsitzland gewährleistet. Die Vergütung umfasst ein wettbewerbsfähiges Grundgehalt, eine leistungsabhängige variable Komponente sowie eine Beteiligung am Unternehmenskapital – denn jeder Apera-Mitarbeiter ist Miteigentümer.

Konkrete Details zur Vergütung werden im Rahmen des Vorstellungsgesprächs besprochen.

Warum diese Stelle?

Sie werden in einige der modernsten Fertigungsumgebungen Europas eingebunden, von einem erfahrenen technischen Mentor angeleitet und durch Software unterstützt, die die Möglichkeiten in der Fertigung grundlegend verändert. Wenn Sie eine Position suchen, in der technische Fachkompetenz und zwischenmenschliche Beziehungen gleichermaßen geschätzt werden – und in der Ihre Arbeit direkt dazu beiträgt, die Vorstellungen Ihrer Kunden davon zu erweitern, was Automatisierung für sie leisten kann –, dann ist dies die richtige Stelle für Sie.